新座市の死亡届｜時間外は当直員室、出張所では出せない、火葬場を決めてから届け出る

家族を看取った直後に、病院や施設から「死亡届を出してください」と言われる方は少なくありません。
けれども、どこへ、いつまでに、何を持っていけばよいのかは、ふだん考えることのない話です。

新座市の場合は、市役所の窓口が2026年7月から16時30分までになりました。
夜や休日は当直員室で受け付けますが、その場で審査されるわけではありません。
近くの出張所では出せないことや、「火葬場を決めてから」という市の注意書きも、知らないと戸惑うところです。

この記事では、新座市の死亡届の出し方を、市の公式情報にもとづいて順番に整理します。
いま病院や施設からお迎えを求められている方は、先にお急ぎの方へのページをご覧ください。
0120-499-249は24時間365日つながり、死亡届の前に決めることからご案内します。

新座市の死亡届は、いつまでに、どこへ出す？

死亡届は、亡くなったことを知った日から7日以内に出します。
新座市へ出すなら、窓口は市役所本庁舎1階の市民課です。
受付は平日の9時から16時30分までです。

死亡届は、戸籍法で出すことが決められている届出です。
新座市の案内でも、期限は「死亡の事実を知った日から7日以内」とされています。
国外で亡くなった場合は、戸籍法で3か月以内と定められています。

出せる役所は、亡くなった方の本籍地・届出人の住所地・亡くなった場所の3つのうちどれかです。
新座市に住んでいた方でも、条件に合えばほかの市区町村へ出すことができます。
まずは新座市での出し方を、次の表で確かめてください。

項目	新座市の案内
期限	死亡の事実を知った日から7日以内
出せる役所	亡くなった方の本籍地／届出人の住所地／死亡地のいずれか
届出人	親族、同居者など（届書に届出人の署名が必要）
必要なもの	届書（死亡診断書と一体の用紙）。押印は任意
窓口	市役所本庁舎1階 市民課（戸籍係 048-424-9603）
受付時間	平日 9時〜16時30分（時間外・土日祝・年末年始は当直員室）
市の注意書き	火葬場を決めてから届け出る

出典：新座市「死亡届のご案内」／新座市「戸籍に関する届出のご案内」／e-Gov法令検索「戸籍法」第86条〜第88条（2026年9月時点）

4か所の出張所では、死亡届を出せない

新座市には、東北・栄・栗原・西堀新堀の4か所に出張所があります。
出張所では住民票の写しや戸籍の証明書を受け取れますが、戸籍の届出は扱っていません。
市は、転入・転出などと同じく、戸籍の届出は本庁（市役所）へ来るよう案内しています。

家から近い出張所へ行っても、死亡届は受け付けてもらえません。
新座市へ出すときは、野火止1丁目の市役所本庁舎へ向かいましょう。
出張所の開所時間も、2026年7月1日から平日9時〜16時30分に変わっています。

出典：新座市「出張所のご案内」／新座市「おくやみハンドブックについて（ご案内）」（2026年9月時点）

2026年7月から窓口は16時30分まで。審査には30分ほどかかる

新座市役所の窓口受付時間は、2026年7月1日に短くなりました。
それまでの8時30分〜17時15分から、平日9時〜16時30分に変わっています。
市は、庁舎の出入口を開けている時間も同じだと案内しています。

ネット上の案内や市のよくある質問の一部には、以前の8時30分〜17時15分の表記が残っています。
今の受付時間は、2026年7月に更新された市の「届出の受付時間」のページで確かめられます。
古い時間を頼りに夕方に行くと、窓口が閉まっていることになるので気をつけてください。

市民課では、届書の審査におおむね30分前後かかると案内しています。
さらに、来た時間によってはほかの自治体への照会ができず、窓口の時間内でも預かりになることがあるとされています。
時間に余裕をもって、なるべく午前中や昼過ぎに行くのが安心です。

出典：新座市「届出の受付時間を教えてください」（2026年7月1日更新）／新座市「市役所庁舎のご案内」／新座市「届け出の受け付け時間を教えてください」（2023年3月3日更新の旧表記）

夜間・土日・年末年始に死亡届を出すと？新座市役所の当直員室は「預かり」

夜間・土日・祝日・年末年始も、本庁舎1階の当直員室で死亡届を出せます。
ただし当直員は届書を預かるだけで、審査は翌開庁日に職員が行います。
不備がなければ、受理は届け出た日にさかのぼります。

新座市では、戸籍の届出を土日・休日・夜間を含めて24時間受け付けています。
窓口の時間外に受け付けるのは、市役所本庁舎1階にある当直員室です。
市民課の窓口とは、届書の扱いが大きく違います。

届け出る時間	受け付ける場所	届書の扱い
平日 9時〜16時30分	市民課（本庁舎1階）	職員がその場で審査（30分前後）。照会が要るときは預かりになることがある
平日の上記以外の時間	当直員室（本庁舎1階）	預かりのみ。翌開庁日に審査
土日・祝日・年末年始	当直員室（本庁舎1階）	預かりのみ。翌開庁日に審査
出張所（4か所）	受け付けない	戸籍の届出は本庁のみ

出典：新座市「届出の受付時間を教えてください」／新座市「戸籍に関する届出のご案内」／新座市「市役所庁舎のご案内」（2026年9月時点）

「預かり」は受理ではない。不備があると出直しになる

当直員室に届書を預けても、その時点では審査が済んでいません。
翌開庁日に職員が中身を確かめ、不備がなければ届け出た日にさかのぼって受理されます。
市は、届書に不備があるともう一度来庁してもらうことがあると案内しています。

夜間に預けたあとで直しが必要になると、翌日以降に家族が改めて市役所へ行くことになります。
葬儀の準備と重なる時期なので、預ける前に記入内容を落ち着いて見直しておきましょう。

夜のうちに火葬許可証が出るとは考えない

ネット上には「夜間でも守衛室でその場で火葬許可証がもらえる」と書かれている例があります。
しかし新座市の案内では、時間外は当直員が届書を預かるだけで、審査は翌開庁日です。
当直員室で火葬許可証が出るという記載は、市のページにはありません。

火葬許可証がないと、火葬場は火葬を行えません。
そのため、土曜の夜に預けた届書の許可証は、月曜の開庁日以降になると考えて日程を組むのが安全です。
いつどこで受け取れるかは、市民課戸籍係（048-424-9603）で確かめてください。

死亡届の期限は7日あるので、夜中に急いで出さなければならないわけではありません。
夜に亡くなったときは、まずご安置の場所と葬儀社を決め、翌開庁日に市民課へ出す方法もあります。

市の庁舎案内では、開庁時間外は庁舎の出入口から入館できないとされています。
夜に当直員室へ届けるときの入口は、開庁時間のうちに確かめておきましょう。

年末年始も当直員室が預かる。市営墓園の斎場は1月1日〜3日が休園

市役所の窓口は、土日祝日と年末年始は開いていません。
市の証明書予約の案内では、年末年始を12月29日から1月3日までとしています。
この間の死亡届は当直員室の預かりとなり、審査は年明けの最初の開庁日です。

市は、年末年始やゴールデンウィークなどは戸籍の届出が多く、窓口がとても混むと案内しています。
年明けの開庁日は、審査や許可証の受け取りに時間がかかると見込んで日程を組みましょう。

年末年始の新座市	扱い
市役所の窓口（市民課）	閉庁（市の証明書予約の案内では12月29日〜1月3日）
当直員室（本庁舎1階）	死亡届を預かる。審査は年明けの開庁日
新座市営墓園 斎場	1月1日〜3日は休園。安置室は1回48時間以内
火葬場	休みは施設ごとに違う。戸田葬祭場は友引も定休

出典：新座市「土曜日、日曜日の証明書発行予約サービス」／新座市「戸籍に関する届出のご案内」／新座市「市営墓園斎場の利用案内」（2026年9月時点）

新座市営墓園の斎場は、1月1日から3日までが休園日で、この3日間は使えません。
安置室は終日使えますが、1回の利用は48時間以内と決められています。
年末に亡くなって年明けに葬儀をするときは、ご安置の場所を葬儀社と早めに決めておきましょう。

火葬場の年末年始は、浦和斎場と所沢市斎場が1月1日から3日まで休場します。
戸田葬祭場は友引が休みのため、三が日と友引が重なる年は火葬できない日が続きます。
施設ごとの休みの日は新座市民が使う火葬場の記事、市営墓園斎場の料金などは新座市民が葬儀の前に知っておきたい早見表にまとめています。

なぜ「火葬場を決めてから」届け出るの？

死亡届と一緒に、火葬の許可を申請するからです。
火葬の許可の申請書には、火葬する場所を書くことが決められています。
新座市内には火葬場がないため、市外の火葬場を先に決めておきます。

火葬をするには、市町村長の許可が必要です。
この許可は、死亡届を受理した市町村が出すと法律で決まっています。
新座市に死亡届を出せば、火葬の許可も新座市から受けることになります。

火葬の許可を受けるための申請書には、亡くなった方の本籍や名前などと並んで「火葬の場所」を書きます。
火葬場が決まっていないと、この欄を埋められません。
新座市の死亡届のページに「火葬場を決めてから届け出してください」とあるのは、このためと考えられます。

出典：新座市「死亡届のご案内」／e-Gov法令検索「墓地、埋葬等に関する法律」第3条・第5条／同 施行規則 第1条（2026年9月時点）

新座市民の7割は戸田葬祭場。混み具合も考えて選ぶ

新座市には火葬場がなく、火葬はすべて市外の施設で行います。
2024年度の調査では、新座市民の火葬の71.7%が板橋区舟渡の戸田葬祭場でした。
次いで、富士見市のしののめの里、所沢市斎場、川越市斎場、浦和斎場が使われています。

公営の火葬場は稼働率が高く、希望の日に空きがないこともあります。
次の表は、4市共用火葬場の基本構想に載っている利用割合と稼働率です。
稼働率が高い施設ほど、日程の調整に時間がかかりやすいと考えておきましょう。

火葬場（所在地）	新座市民の利用割合	稼働率
戸田葬祭場（板橋区）	71.7%	59.8%
しののめの里（富士見市）	14.3%	87.9%
所沢市斎場（所沢市）	6.7%	98.1%
川越市斎場（川越市）	3.8%	82.3%
浦和斎場（さいたま市）	3.4%	88.1%

出典：朝霞地区4市共用火葬場設置基本構想（PDF）（2024年度調査）／戸田葬祭場「ご利用案内」（2026年9月時点）

戸田葬祭場は民営の火葬場で、カレンダー上の友引の日が定休日です。
火葬場ごとの料金や併設の式場の条件は、新座市民が使う火葬場の記事で比べています。
所沢市斎場を使う場合の流れは、所沢市斎場を新座市の方が使うときの記事をご覧ください。

亡くなってから24時間は火葬できない

法律では、原則として亡くなってから24時間たたないと火葬できません。
たとえば夜に亡くなると、24時間がたつのは翌日の夜です。
その場合、火葬は早くても翌々日以降の日程になることが多くなります。
火葬場の空きと24時間の決まりの両方を見て、日取りを決めていきます。

通夜や告別式をするなら、式場の予約も火葬の日程と合わせて考えます。
新座市営墓園の斎場は市営の式場ですが、火葬炉はありません。

新座市の火葬許可証はいつ出る？火葬のあとはどう扱う？

火葬許可証は、死亡届を受理した役所が出します。
新座市に出したときは、届書の審査が済み、受理されてからの交付です。
火葬のあとは火葬場から戻り、納骨のときに墓地や納骨堂へ出します。

死亡届から納骨までには、1枚の用紙が形を変えながら引き継がれていきます。
どの書類を誰がいつ受け取るのかを知っておくと、あとで探し回らずに済みます。
法律で決まっている流れを、順番に並べると次のようになります。

段階	書類	誰が・どこで
①亡くなった	死亡診断書（警察が関わった場合は死体検案書）	医師が書き、死亡届と1枚の用紙で受け取る
②届け出る	死亡届と火葬の許可の申請	届出人（提出は葬儀社のことも多い）が役所へ出す
③許可が出る	火葬許可証	死亡届を受理した役所が交付する
④火葬する	火葬許可証を火葬場へ出す	火葬場は許可証を受け取ってから火葬する
⑤火葬のあと	必要事項が書き込まれた火葬許可証	火葬場が火葬を求めた方へ返す
⑥納骨	火葬済みの火葬許可証	墓地や納骨堂の管理者へ出す

出典：e-Gov法令検索「墓地、埋葬等に関する法律」第5条・第8条・第14条・第16条／同「戸籍法」第86条（2026年9月時点）

新座市で受け取るタイミングは、市民課で確かめる

新座市の死亡届のページには、火葬許可証を何時にどの窓口で渡すかまでは書かれていません。
市民課の窓口時間内に出した届書は、30分前後の審査を経て受理へ進みます。

火葬の前日の夕方など、日程に余裕がないときほど確認が大切です。
家族が自分で出す場合は、受け取りの時間を市民課戸籍係（048-424-9603）に確かめてから向かいましょう。
葬儀社が提出する場合は、許可証の受け取りから火葬場への提出まで任せられることが多くあります。

火葬が終わった許可証は、納骨まで大切にしまう

火葬場は、火葬を終えると許可証に必要なことを書き込んで返します。
墓地や納骨堂は、この許可証を受け取ってからでないと遺骨を納められません。
四十九日や一周忌まで自宅で遺骨を預かるときも、許可証はなくさないようにしておきましょう。

火葬のあと、許可証は骨つぼを入れた箱に一緒に納めて渡されることがよくあります。
納骨の日まで箱を開けずに保管すると、どこにあるかわからなくなる心配がありません。
新座市営墓園の合葬式墓所を考えている方は、合葬式墓所の記事で申込みの流れを確かめておくと安心です。

死亡届は誰が書き、誰が窓口へ出す？葬儀社に任せられる？

死亡届を書いて署名するのは、親族や同居者などの届出人です。
窓口へ持っていくのは、依頼した葬儀社に頼めることが多くあります。
その場合、おくやみハンドブックは届け出た葬儀社に渡されます。

死亡届の用紙は、左側が死亡届、右側が医師の書く死亡診断書という1枚の形になっています。
家族が書くのは、左側の死亡届の欄と届出人の署名です。
新座市のページでは、押印は任意とされています。

届出人になれる人は法律で決まっている

届出人になれるのは、戸籍法で決められた人だけです。
同居していた親族が最初に挙げられていますが、順番に関係なく届け出ることもできます。
離れて暮らす子どもやきょうだいなど、同居していない親族も届出人になれます。

届出人になれる人	補足
同居していた親族	戸籍法で1番目に挙げられている
その他の同居者	親族でなくても、一緒に暮らしていた人
家主・地主・家屋や土地の管理人	賃貸住宅の大家さんなど
同居していない親族	別に暮らす子ども・きょうだいなど
後見人・保佐人・補助人・任意後見人・任意後見受任者	成年後見制度などで選ばれている人

出典：e-Gov法令検索「戸籍法」第87条／新座市「戸籍に関する届出のご案内」（2026年9月時点）

葬儀社は届出人にはなれませんが、家族が署名した届書を窓口へ持っていく役目は担えます。
届出人は届書に署名する人なので、誰にするかを家族で先に決めておきましょう。

葬儀社に提出を任せるとき、家族がしておくこと

死亡診断書は、保険金の請求などでコピーを求められることがあります。
提出すると原本は戻ってこないため、出す前に数枚コピーを取っておくと安心です。
葬儀社に預ける前に、家族の手元にもコピーを残しておきましょう。

新座市では、死亡届を出した人に「おくやみハンドブック」を配っています。
市は、葬儀業者など代理の人が来た場合は、その人に渡すと案内しています。
葬儀社に提出を任せたときは、ハンドブックを受け取ったかを確かめてください。

新座市の市民葬を使う場合、申込みは死亡届と一緒に市民課へ出すか、市の指定葬儀社に伝えます。
アイワセレモニーは、新座市の市民葬の指定葬儀社（29社）の1社です。
規格料金や申込みの仕方は、新座市の市民葬の記事にまとめています。

アイワセレモニーの火葬式のプランには、役所のお手続き（死亡届・火葬許可）が含まれています。
形式ごとの内容と費用の目安は、葬儀プランの一覧をご覧ください。

出典：新座市「おくやみハンドブックについて（ご案内）」／新座市「市民葬のご案内」（2026年9月時点）

新座市の外で亡くなったときは、どこに出す？

市外の病院などで亡くなったときは、その市区町村の役所に出せます。
本籍か届出人の住まいが新座市なら、新座市役所へも出せます。
火葬許可証は、死亡届を受理した役所から受け取ります。

新座市は東京都の練馬区・清瀬市・東久留米市・西東京市などと接していて、市外の病院で亡くなる方もいます。
死亡届は亡くなった場所でも出せるので、病院のある市区町村の役所へ出す方法があります。
本籍か届出人の住まいが新座市にあれば、新座市役所へ出すこともできます。

気をつけたいのは、市の案内に挙がる3つに亡くなった方の住所地は入っていないことです。
本籍も届出人の住まいも新座市になく、市外で亡くなったときは、新座市が出し先に入らないことがあります。
このようなときに新座市へ出せるかどうかは、市民課戸籍係（048-424-9603）へ確かめてください。

どこに出すかで変わるのは、受付の時間と、火葬許可証を出す役所です。
2024年3月1日からは、本籍地以外に出すときも戸籍謄本の添付が原則いらなくなりました。
本籍が遠方にある方も、戸籍謄本を取り寄せずに届け出られます。

出す先	火葬許可証を出す役所	確かめること
新座市役所（本籍か届出人の住まいが新座市のとき）	新座市	平日9時〜16時30分は市民課、時間外は当直員室の預かり
亡くなった場所の役所	その市区町村	受付時間と時間外の扱いは、その役所のページで確かめる
本籍地の役所	その市区町村	遠方なら郵送や葬儀社の手配も含めて考える

出典：新座市「死亡届のご案内」／新座市「令和6年3月1日以降、戸籍届出時の戸籍謄本等の添付が不要になります」／e-Gov法令検索「墓地、埋葬等に関する法律」第5条（2026年9月時点）

市外に出しても、おくやみハンドブックは受け取れる

市外の役所に死亡届を出すと、新座市のおくやみハンドブックはその場では渡されません。
ハンドブックは、市民課と4か所の出張所の窓口でも受け取れます（数に限りがあります）。
市のホームページからPDFでダウンロードすることもできます。

健康保険や介護保険などの手続きは、亡くなった方が住んでいた新座市で行うものが多くあります。
死亡届をどこに出しても、そのあとの手続きは新座市役所が中心になると考えておきましょう。
志木市に住んでいた方の場合は、志木市で葬儀をするときの基本情報で窓口を確かめてください。

死亡届を出したあと、新座市では何から始める？

まずは、届出のときに渡されるおくやみハンドブックを開きます。
死亡届のあとの主な手続きが、60ページの冊子にまとまっています。
急ぐものから順に、葬儀が落ち着いてから進めれば大丈夫です。

新座市のおくやみハンドブックは、死亡届のあとに必要になる手続きを集めた冊子です。
保険の資格確認書の返却や葬祭費の申請など、市役所の内外の主な手続きが載っています。
ハンドブックの冒頭には、市役所へ行くときの持ち物がまとめてあります。

市は、死亡後の手続きをまとめて案内する「おくやみコーナー」の設置も進めています（2026年9月時点）。
始まる時期や予約の方法は、市のホームページで確かめてください。
課ごとの窓口と手続きの順番は、新座市で亡くなった後の手続きの記事で一覧にしています。

出典：新座市「おくやみハンドブックについて（ご案内）」／新座市「おくやみハンドブック」（PDF）／新座市「おくやみコーナー窓口委託事業」（2026年9月時点）

葬儀のあとに受け取れるお金は、新座市の葬祭費の記事で申請先ごとに整理しています。
死亡届や火葬場の決め方は、ご家族が元気なうちに一度相談しておくと、当日の判断が楽になります。
拠点のアイワホール新座（新座市野火止）は、25席・駐車場13台の家族葬ホールです。

今まさにお困りの方は、0120-499-249（24時間365日・通話料無料）へお電話ください。
時間に余裕のある方は、無料の事前相談からお問い合わせいただけます。

まとめ：新座市の死亡届は「本庁舎1階」と「火葬場を決めてから」

新座市の死亡届は、7日以内に本庁舎1階の市民課へ出します。
時間外は当直員室の預かりで、審査は翌開庁日です。
火葬場を決めてから出すと、手続きが滞りません。

最後に、押さえておきたい点をまとめます。

• 期限は死亡を知った日から7日以内。本籍地・届出人の住所地・死亡地のどこかへ出す
• 新座市の窓口は本庁舎1階の市民課。2026年7月から平日9時〜16時30分
• 審査は30分前後。来た時間によっては照会ができず預かりになることがある
• 時間外・土日祝・年末年始は当直員室の預かり。火葬許可証がその場で出るとは考えない
• 4か所の出張所では出せない。ハンドブックの受け取りはできる
• 市内に火葬場はないため、市外の火葬場を決めてから届け出る
• 火葬のあとの許可証は、納骨まで保管する

火葬場・市営の斎場・葬祭費・窓口の数字をまとめて見たい方は、新座市民が葬儀の前に知っておきたい早見表をご覧ください。
今まさにお困りの方は、お急ぎの方へのページから順にご確認いただけます。

新座市の死亡届に関するよくある質問

死亡届の用紙はどこでもらえますか？

死亡届は、医師が書く死亡診断書と1枚の用紙になっています。
病院や施設で亡くなった場合は、医師から死亡診断書と一緒に受け取るのがふつうです。
警察が関わった場合は、医師が書いた死体検案書を死亡届に使います。

子どもの私は東京に住んでいます。自分の住まいの区役所に出してもよいですか？

出せます。
死亡届は、亡くなった方の本籍地・届出人の住所地・死亡地のどこかへ出せるためです。
その場合、火葬許可証は届出を受理した区役所から受け取ります。
新座市のおくやみハンドブックは、市民課や出張所で受け取るか、市のホームページで読めます。

7日を過ぎてしまいそうです。どうなりますか？

戸籍法には、正当な理由なく期限内に届け出なかった場合の過料（5万円以下）の定めがあります。
また、死亡届を出さないと火葬許可証が出ず、火葬もできません。
遅れそうなときは、事情を添えて早めに市民課戸籍係（048-424-9603）へ相談してください。

市民葬を使いたい場合、死亡届のときに何か伝える必要はありますか？

新座市の市民葬は、市民課に死亡届と一緒に申し込むか、市の指定葬儀社に申し込みます。
当社は新座市の市民葬の指定葬儀社です。
市民葬は葬儀の前に申し込む制度なので、葬儀社へ最初に連絡するときに「市民葬で」と伝えてください。

死亡届の届出人と喪主は、同じ人でなければいけませんか？

同じ人でなくてもかまいません。
届出人は戸籍法で決められた親族や同居者などから選び、喪主は葬儀を主宰する人として家族で決めます。
新座市の国保と後期高齢者医療の葬祭費は、届出人ではなく喪主（葬祭執行人）が受け取ります。

夜中に自宅で亡くなりました。朝まで待っても大丈夫ですか？

死亡届の期限は7日あるので、夜中に役所へ行く必要はありません。
かかりつけの医師がいれば連絡し、いなければ119番か110番をしてください。
当社は0120-499-249で24時間365日、お迎えとご安置のご相談を受けています。

本記事の制度・料金・施設の情報は2026年9月時点で、新座市（死亡届・戸籍の届出・受付時間・出張所・庁舎・おくやみハンドブック・市民葬・市営墓園斎場）の公式ページ、e-Gov法令検索の戸籍法と墓地、埋葬等に関する法律、朝霞地区4市共用火葬場設置基本構想、戸田葬祭場の公式ページで確認した内容です。窓口の受付時間や時間外の扱いは変更されることがあります。届け出る前に、新座市 市民課戸籍係（048-424-9603）でご確認ください。火葬許可証を受け取る時間と場所、年末年始の開庁日、火葬場の休業日は、各窓口・各施設の案内をご確認ください。

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