上尾伊奈斎場つつじ苑の予約と日程｜個人も予約可、前日13時締切、友引と年末年始

「つつじ苑の予約は、誰がどうやって取るのだろう」。
家族を見送る日程を考えはじめると、まず火葬場の空きが気になるものです。

上尾伊奈斎場つつじ苑は、上尾市と伊奈町の方が住民料金で使える火葬場です。
ただ、予約の窓口は3つに分かれ、締切や休みの日にも独特の決まりがあります。
「友引の日はどうなるのか」「年末に亡くなったら」と迷う方も少なくありません。

この記事では、予約の取り方と締切、火葬の時刻と枠、休みの日を順に整理します。
数字と決まりは、2026年9月時点の上尾市と上尾市地域振興公社の公式情報で確かめています。

つつじ苑の予約は誰がどこで取る？個人でもできる？

つつじ苑は、葬儀社だけでなく個人でも予約できます。
登録した葬儀社はWebの予約システムで、個人は斎場の電話か窓口で予約します。
斎場が休む友引の日は、上尾市役所と伊奈町役場でも受け付けます。

つつじ苑の予約の窓口は、誰が予約するかで3つに分かれます。
基本は、上尾市に登録した葬儀社が、Webの予約システムで予約する形です。

登録していない葬儀社や、ご家族が自分で予約する場合も受け付けています。

予約の窓口	使える人	受付の時間
斎場予約システム（Web）	上尾市に登録した葬儀社	24時間 （友引や1月1日〜3日も予約できる）
つつじ苑の電話・窓口	登録していない業者、個人	手引きは8:30〜18:00、公社の案内は8:30〜17:00 （友引と1月1日〜3日を除く）
上尾市役所 市民課 伊奈町役場 住民課	登録していない業者、個人	友引の日で、役所が開いている日 （手引きは8:30〜17:00）

出典：上尾市地域振興公社「つつじ苑 利用案内」／上尾市「上尾伊奈斎場つつじ苑 利用の手引き」（令和8年4月版・PDF）1-3・5-1〜5-3／上尾市「上尾伊奈斎場つつじ苑 利用の手引きと様式集」。2026年9月時点。

個人が電話で予約するときの受付時間は、公社のWebの案内と手引きで書き方が違います。
電話をかける前に、つつじ苑（048-720-7870）へ受付時間を確かめると確実です。

葬儀社に頼むと、予約システムで先に枠を押さえる

登録した葬儀社は、市から届く業者IDで予約システムに入り、空き状況を見て予約します。
火葬炉のほか、式場・霊安室・待合室の予約もこのシステムでできます。

手引きが示す予約の流れは、4つの段階に分かれています。
火葬の枠を押さえる段階と、申請者の情報を確定する段階が別になっているのが特徴です。

つまり、死亡診断書が出ていれば、火葬許可証を受け取る前でも枠を押さえられます。
喪主を誰にするかは、情報を入力する3つ目の段階までに家族で決めておきます。

個人で予約するなら、前日10時までに斎場の窓口へ

ご家族が自分で予約する場合は、まずつつじ苑に電話して予約の内容を伝えます。
斎場の職員が予約システムに入力し、枠が取れたら連絡があります。

そのあと、施設を使う日の前日10時までに、つつじ苑の窓口へ行く必要があります。
持っていくのは、火葬許可証と、詳細な情報を書く記入用紙です。

記入用紙（新規予約記入用紙・詳細情報記入用紙）は、市の利用の手引きと様式集のページから印刷できます。
電話の前に新規予約の用紙を見ておくと、伝える内容を整理しやすくなります。

窓口で詳細が入力されると、利用許可申請書が渡され、火葬許可証は返されます。
入力には、混み具合によって30分ほどかかることがあります。

葬儀社に依頼した場合は、こうした手続きは葬儀社が進めるのが一般的です。

身体の一部・改葬・小動物の火葬は、つつじ苑へ直接予約する

予約システムと市役所・町役場で扱うのは、ご遺体の火葬と、式場・霊安室の予約です。
それ以外の火葬は、つつじ苑へ直接申し込む形でしか予約できません。

火葬の種類	予約の方法	主な必要書類
15歳以上・15歳未満・死胎	予約システム、斎場、市役所・町役場	利用許可申請書、火葬許可証（原本）
身体の一部	つつじ苑へ直接	利用許可申請書、医師の診断書
改葬（お墓から出した遺骨）	つつじ苑へ直接	利用許可申請書、改葬許可証（原本）
小動物（50kg未満）	つつじ苑へ電話	飼い主の本人確認書類（運転免許証など）

出典：上尾市「上尾伊奈斎場つつじ苑 利用の手引き」5-1・5-5・11。2026年9月時点。

骨壺に納めたお骨を別のお墓へ移すだけなら、火葬が要らないため、つつじ苑では受け付けていません。
改葬の許可の取り方は上尾市の墓じまいの記事で扱います。

犬や猫などの火葬の時刻や料金は、上尾市でペットが亡くなったときの記事にまとめています。

予約の締切「前日13時」は、どの日の前日？

締切は、施設を使う日の前日の13時です。
通夜でつつじ苑の式場を使うなら、通夜の前日の13時が締切になります。
火葬だけなら、火葬の日の前日の13時です。

締切の基準になるのは、火葬の日ではなく「施設を最初に使う日」です。
手引きでは、火葬の日を2月10日とした例で説明しています。

施設の使い方	最初に施設を使う日	予約の締切
通夜もつつじ苑の式場で行う	2月9日（通夜・飾りのみ）	2月8日 13時
告別式だけ式場を使う	2月10日（告別式・火葬）	2月9日 13時
火葬だけ	2月10日（火葬）	2月9日 13時

出典：上尾市「上尾伊奈斎場つつじ苑 利用の手引き」5-4（図4「施設使用日の前日とは」）・12-2（外字の利用）。霊安室はこの締切の対象外です。2026年9月時点。

通夜をつつじ苑で行う場合は、締切が1日早まる点に気をつけます。
たとえば夜に亡くなり、翌々日に通夜をしたいなら、翌日の13時までに予約が要ります。

故人や申請者の氏名に外字（戸籍にある特別な字）があるときも、締切は同じ前日13時です。
外字利用申請書をFAXで斎場へ送る決まりなので、名前の字は早めに確かめておきます。

締切までにそろえたい火葬許可証

予約を確定するには、火葬許可証が必要です。
火葬許可証は、死亡届を出したときに市区町村の窓口で受け取ります。

上尾市に死亡届を出すときは本庁舎の市民課が窓口で、支所・出張所では扱いません。
届け出のときには、火葬許可証に記すため、予約した火葬場の名前を伝えます。

夜間や休日も本庁舎で死亡届を預かり、預けた時点で火葬許可証が出ます。
本庁舎の窓口の時間は、2026年10月1日から9時〜16時30分です（それまでは8時30分〜17時）。

出典：上尾市「おくやみハンドブック」（PDF）p.7／上尾市「夜間・閉庁日の戸籍届出について」／上尾市「令和8年10月1日から窓口受付時間を変更します」。2026年9月時点。

霊安室は前日13時の締切の対象外

つつじ苑の霊安室は、火葬や式場とは別の決まりで予約します。
搬入したい時刻の2時間前までに予約すれば、当日でも使える場合があります。

搬入できるのは8時30分〜11時と、13時〜16時30分です。
火葬許可証か死亡診断書の原本が要り、つつじ苑で火葬するご遺体だけが対象です。

預けたあとは、葬儀や火葬で運び出すまで面会できません。
自宅やホールで安置する場合との違いは上尾市でご遺体を安置する場所の記事で扱います。

つつじ苑の火葬は何時に何件？式場を使える枠は？

火葬は9時から16時まで毎時1回、1日8回で16枠です。
このうち式場から出棺できるのは、11時・正午・13時の各1件です。
つつじ苑で告別式をするなら、1日3件の枠から選ぶことになります。

2026年4月1日から、16時の火葬（2枠）が加わりました。
それまでは1日7回・14枠で、上尾市は変更の理由を利用者の増加としています。

16の枠は、火葬だけで使う枠と、式場から出棺する枠に分かれています。

火葬の時刻	火葬だけの枠 （着棺の締め）	式場から出棺する枠 （出棺の締め）
9時	2件（8:40まで）	なし
10時	2件（9:40まで）	なし
11時	1件（10:40まで）	1件（10:50まで）
正午	1件（11:40まで）	1件（11:50まで）
13時	1件（12:40まで）	1件（12:50まで）
14時	2件（13:40まで）	なし
15時	2件（14:40まで）	なし
16時（2026年4月から）	2件（15:40まで）	なし
1日の合計	13件	3件

出典：上尾市「上尾伊奈斎場つつじ苑 利用の手引き」6-2・6-3／上尾市「上尾伊奈斎場つつじ苑 利用の手引きと様式集」（2026年4月1日更新）。

火葬の予約時刻は、炉に火を入れる時刻です。
火葬だけの場合は20分前までに棺を着け、式場からは10分前までに出棺します。

告別式をつつじ苑で行うなら、開式は火葬の1時間30分前

つつじ苑の式場で告別式をする場合、開式は火葬の時刻の1時間30分前が標準です。
11時の火葬なら9時30分、13時の火葬なら11時30分ごろの開式になります。

告別式に式場を使えるのは、9時から出棺までです。
通夜は16時から21時までで、片付けもこの時間に含まれます。

なお、つつじ苑の式場と霊安室は、つつじ苑で火葬する場合にだけ使えます。
通夜の時間や仮眠の決まりはつつじ苑の通夜・告別式の記事でくわしく扱います。

火葬だけの枠は13件。ただし昼前後は各1件

火葬だけの枠は1日13件あり、式場を使う枠よりずっと多く用意されています。
ただ、11時・正午・13時は各1件で、ほかの時刻は各2件です。

遠方から親族が集まる場合は、午後の枠のほうが移動の時間を取りやすくなります。
火葬のあいだは待合室で待ち、施設は18時までの範囲で収骨まで使えます。

友引と年末年始、つつじ苑は何が休みになる？

火葬が休みになるのは、友引の日と1月1日〜3日です。
通夜は、友引の前日・12月31日・1月1日〜3日が休みです。
予約システムと霊安室は、休みの日も使えます。

休みの日は、火葬と式の組み合わせに合わせて決められています。
友引の前日に通夜をすると翌日に火葬ができないため、この日の通夜は休みです。

反対に友引の日は、火葬はありませんが通夜はできます。
友引に通夜をして、翌日に告別式と火葬を行う日程が組めます。

日	火葬・告別式	通夜	霊安室・予約システム
友引の前日	行う	休み	使える
友引の日	休み	行う	使える
12月31日 （友引を除く）	行う	休み	使える
1月1日〜3日	休み	休み	使える

出典：上尾市「上尾伊奈斎場つつじ苑 利用の手引き」1-3（休業日）／上尾市地域振興公社「つつじ苑 利用案内」。2026年9月時点。

友引の日は、市役所と町役場でも予約できる

友引の日は斎場の事務室が休みのため、斎場の電話や窓口では予約できません。
その代わり、上尾市役所の市民課と伊奈町役場の住民課で予約を受け付けます。

手引きにある受付時間は、友引で役所が開いている日の8時30分〜17時です。
ただ、上尾市役所は2026年10月から、本庁舎の窓口の時間を9時〜16時30分に変えています。

友引の日の受付時間は、出かける前に上尾市の市民課か伊奈町の住民課へ確かめてください。
役所では、予約完了メールの写しと、詳細な情報を書く記入用紙を受け取ります。

役所で枠を取ったあとも、前日10時までにつつじ苑の窓口へ行く流れは同じです。
火葬許可証と記入用紙を出すと、利用許可申請書が渡されます。

年末は12月31日まで火葬がある。1月4日は管内の方が優先

12月31日は、友引の日でなければ火葬を行います。
ただし通夜は休みのため、12月31日につつじ苑で通夜をすることはできません。

1月1日〜3日は、火葬も式もすべて休みです。
年始の最初の火葬は1月4日で、1月4日が友引なら1月5日になります。

この年始の最初の日の予約は、上尾市民と伊奈町民が優先されます。
式場は1月4日の告別式から使え、1月4日が友引なら4日の通夜から使えます。

年末に亡くなった場合は、年明けまで安置の日数が延びることがあります。
安置の場所と日数を、火葬の日と合わせて早めに決めておくと慌てずに済みます。

上尾市の方が使うことのある大宮聖苑（さいたま市見沼区）など、ほかの火葬場は休みの日の決まりが別に定められています。
どの火葬場を使うかで年末年始の日程は変わりますので、決まっていない段階でもお早めにご相談ください。
大宮聖苑の火葬料と予約は大宮聖苑の火葬料と予約の記事で扱っています。

つつじ苑は何日待つ？混みやすい時期はある？

つつじ苑の待ち日数は、市も斎場も公表していません。
ただ火葬の件数は増えており、2026年4月には16時の枠が加わりました。
亡くなる方が多い1月は、日程が取りにくくなると考えておくと安心です。

インターネットには、つつじ苑は「3〜5日ほど待つ」と書かれた例もあります。
しかし、つつじ苑にも上尾市にも、待ち日数の公式の値はありません。

待ち日数は、亡くなった曜日や友引の位置、式場を使うかどうかで大きく変わります。
ここでは公表されている件数から、混み具合を読み取ります。

年度	火葬の件数	式場の利用件数
2021年度	3,318件	786件
2022年度	3,538件	818件
2023年度	3,511件	829件
2024年度	3,671件	827件

出典：上尾市「上尾伊奈斎場つつじ苑 指定管理者業務仕様書」（令和7年7月）別紙10。上尾市・伊奈町とそれ以外の方の内訳は公表されていません。

火葬の件数は3年で約1割増え、2024年度は3,671件でした。
式場の利用は年800件台で推移し、式場から出棺できる枠は1日3件しかありません。
つつじ苑で通夜・告別式をしたい場合は、希望の日に取れないこともあると考えておくと安心です。

1年でいちばん亡くなる方が多いのは1月

上尾市の2025年の死亡者数は2,727人でした。
月別では1月の344人が最も多く、8月の169人が最も少なくなっています。

1月は8月の約2倍で、しかも1月1日〜3日は火葬が休みです。
年末から1月にかけては、日程が延びることもあると考えておくと慌てずに済みます。

つつじ苑の個別施設管理計画では、上尾市と伊奈町を合わせた死亡数は今後も増える見込みです。
推定死亡者数は2025年の2,916人に対し、2040年は3,592人とされています。

出典：上尾市統計書「2 人口」の人口動態の推移（2025年・市民課）／上尾市「上尾伊奈斎場つつじ苑・瓦葺ふれあい広場 個別施設管理計画」の推定死亡者数（国立社会保障・人口問題研究所の2018年推計をもとにした参考値）。

早く日程を決めたいときに選べること

つつじ苑の日程が合わないときは、待つか、組み合わせを変えるかを考えます。
式場の枠が埋まっていても、火葬だけの枠なら空いていることがあります。

式を別の会場で行い、火葬だけをつつじ苑で行う方法があります。
この形でも、上尾市・伊奈町の方の火葬料は住民料金のままです。

選べる方法	変わること
つつじ苑の火葬だけの枠を選ぶ	式はつつじ苑の式場以外で行うか、行わない
式を別の会場で行う	会場の使用料が別にかかる 火葬料は7,000円のまま（15歳以上）
市外の火葬場を使う	火葬料が市外料金になる （大宮聖苑は12歳以上で56,000円）

出典：上尾市地域振興公社「つつじ苑 使用料」／さいたま市「大宮聖苑ご利用案内」（火葬料は令和元年10月1日現在）。

市外の火葬場は料金のほか、市民の優先枠など予約の条件も施設ごとに違います。
くわしい比較は上尾市の火葬場と大宮聖苑・県央みずほを比べた記事をご覧ください。

アイワセレモニーでは、つつじ苑の空き状況を確かめてから、会場と日程をご家族と一緒に決めます。
さいたま市見沼区のアイワホール見沼で式を行い、火葬をつつじ苑で行う形もご相談いただけます。

形式ごとの費用の目安は葬儀プランの一覧でご覧いただけます。
家族中心に通夜と告別式を行う形は家族葬のプランで紹介しています。

亡くなってから火葬の日まで、予約はどの順番で進む？

最初に搬送と安置の場所を決め、次につつじ苑の空きを見て枠を押さえます。
そのあと死亡届を出して火葬許可証を受け取り、締切までに予約を確定します。
火葬の当日は、火葬許可証の原本を窓口に出します。

予約の手順は複雑に見えますが、つつじ苑の決まりと合わせると順番は次のとおりです。

順番	すること	つつじ苑の決まり
1	葬儀社に連絡し、搬送と安置の場所を決める	霊安室は当日2時間前までの予約で使える場合がある
2	空きを確かめて、火葬の枠を押さえる	死亡診断書が出てから、1人につき1枠
3	死亡届を出し、火葬許可証を受け取る	予約した火葬場の名前を窓口で伝える
4	予約の詳細を確定する	前日13時が締切 個人は前日10時までに斎場の窓口へ
5	火葬の当日を迎える	火葬許可証の原本を窓口に出す

出典：上尾市「上尾伊奈斎場つつじ苑 利用の手引き」2-3・5-1〜5-4・7-4／上尾市「おくやみハンドブック」（PDF）p.7。2026年9月時点。

安置の場所が決まらないと、搬送も日程も決まりません。
いま病院や施設から移るよう言われて急いでいる方は、お急ぎの方へのページをご覧ください。

申請者（喪主）を誰にするかで、料金と当日の確認が変わる

予約の詳細を入力するときに、つつじ苑の利用を申し込む「申請者」を決めます。
ふつうは喪主か葬儀を主宰する方で、この方の住所も料金の区分にかかわります。

故人の住所	申請者（喪主）の住所	料金の区分と当日の確認
上尾市・伊奈町	どこでもよい	管内の料金
上尾市・伊奈町以外	上尾市・伊奈町	管内の料金 火葬許可証の届出人と申請者が違うときは、申請者の住所の確認がある
上尾市・伊奈町以外	上尾市・伊奈町以外	管外の料金

出典：上尾市「上尾伊奈斎場つつじ苑 利用の手引き」1-4・2-4・5-5。2026年9月時点。

住所の確認は、申請者本人が顔写真付きの書類を窓口で見せるか、会葬礼状を見せる方法です。
見せられないと管外の料金になることがあり、領収書の宛名も申請者に限られます。

火葬料や式場の使用料の金額は上尾市の火葬場と住民料金の条件の記事にまとめています。

ペースメーカーや宗教のことは、予約のときに伝える

故人の体にペースメーカーなどの医療機器がある場合は、予約のときに知らせる決まりです。
火葬中に破裂して、ご遺体や炉を傷めるおそれがあるためです。

火葬場の告別室は、仏式で用意されています。
神式やキリスト教式など、ほかの宗教で送るときも予約のときに伝えます。

まとめ｜つつじ苑の予約は「締切」と「友引」から逆算する

つつじ苑は個人でも予約でき、締切は施設を使う日の前日13時です。
火葬は友引と1月1日〜3日が休みで、式場から出棺できる枠は1日3件です。
締切と休みの日から逆算すると、無理のない日程が組めます。

ここまでの要点を整理します。

火葬の予約は、慌ただしいなかで決めることが多い手続きです。
休みの日と締切だけでも先に知っておくと、家族で落ち着いて話し合えます。

つつじ苑の料金や住民料金の条件は上尾市の火葬場の記事、施設の写真やアクセスはつつじ苑の斎場案内にまとめています。
料金と窓口を1枚で見たい方は上尾市・伊奈町で見送るときの早見表もご覧ください。

先に日程の考え方を聞いておきたい方は、無料の事前相談からお問い合わせいただけます。

つつじ苑の予約に関するよくある質問

友引の日に亡くなりました。その日のうちに予約できますか？

できます。
登録した葬儀社はWebの予約システムで、友引の日も予約できます。
個人の場合は、役所が開いている日なら上尾市役所の市民課か伊奈町役場の住民課で受け付けます。
友引が土日や祝日と重なって役所が閉まっている日は、翌日につつじ苑の電話か窓口で予約します。

市外に住む子どもが喪主になります。つつじ苑を予約できますか？

予約はできます。
料金は、故人か喪主のどちらかが上尾市・伊奈町に住んでいれば住民料金です。
故人も喪主も上尾市・伊奈町以外に住んでいる場合は、管外の料金になります。

候補の日時を2つ押さえておき、あとで1つに絞ることはできますか？

できません。
つつじ苑の利用の手引きでは、1人の方に対して複数の予約をすることを禁じています。
親族の都合と式の会場を家族でそろえてから、1つの日時で予約してください。

家族葬なので、つつじ苑に問い合わせがあっても日時を伝えないでほしいのですが。

上尾市の案内では、非公開を希望する場合は新規予約のあと、すぐに斎場へ連絡するよう求めています。
斎場への問い合わせには、すべて折り返しで対応するとされています。
葬儀社に依頼している場合は、非公開にしたいことを最初に伝えておくと確実です。

火葬許可証がまだ手元にありません。先に予約だけできますか？

死亡診断書が出ていれば、火葬の枠を先に押さえることができます。
ただし予約を確定するには火葬許可証が必要で、締切は施設を使う日の前日13時です。
火葬の当日にも原本を窓口に出すため、なくさないように保管してください。

本記事の制度・料金・施設の情報は2026年9月時点で、上尾市・上尾市地域振興公社・さいたま市の公式情報をもとに確認した内容です。電話・窓口での予約の受付時間は、公社の案内と利用の手引きで記載が異なります。友引の日の市役所・町役場の受付時間も、2026年10月の変更後の時間は各窓口へご確認ください。待ち日数は公表されていません。最新の内容は上尾伊奈斎場つつじ苑（048-720-7870）へお問い合わせください。

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